L’Office de Tourisme Menton, Riviera & Merveilles est détenteur de la Marque Qualité Tourisme.
Pour laquelle il s’engage :
- Apporter des informations touristiques complètes, adaptées et numériques en plusieurs langues
- Proposer un accueil chaleureux, personnalisé et adapté en plusieurs langues
- Prendre en compte les avis, remarques et réclamations (lien vers fiche réclamation)
- Proposer des produits de promotion et de découverte du territoire
- Intégrer le développement durable dans ses actions
- Accroître leur visibilité
- Valoriser leur activité auprès des médias, des visiteurs et des tour-opérateurs
- Promouvoir leur activité en s’appuyant sur notre stratégie commerciale et sur la démarche qualité
- Accroître leur attractivité touristique
- Gérer les BIT présents sur le territoire
- Les inclure aux réflexions pour améliorer la qualité